1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali, che determina le finalità e i mezzi del trattamento, è:
PB Care srl 
Via Torino 8, 90010 Altavilla Milicia (PA) 
P.IVA: 07242090822
Indirizzo PEC: pbcare@pec.it

2. Tipologia di Dati Raccolti

Attraverso il nostro e-commerce (basato su WooCommerce) raccogliamo le seguenti tipologie di dati personali:

• Dati di navigazione: Indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, orari di connessione e pagine visitate, raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici per il corretto funzionamento del sito.
• Dati forniti volontariamente dall’utente: Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono inseriti durante la registrazione di un account o nei moduli di contatto.
• Dati di e-commerce e fatturazione: Indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e dettagli dell’ordine strettamente necessari per concludere l’acquisto e spedire i prodotti. Nota bene: I dati completi delle carte di credito non transitano né vengono salvati sui nostri server, ma sono elaborati in totale sicurezza da gateway di pagamento esterni (es. Stripe o PayPal).

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per le seguenti finalità[cite: 59], supportate da specifiche basi giuridiche previste dal GDPR:

• Esecuzione del contratto d’acquisto: Per elaborare l’ordine, gestire la spedizione, fornire assistenza clienti (Base giuridica: Esecuzione di un contratto).
• Obblighi di legge: Per adempiere a prescrizioni normative fiscali, contabili e amministrative (Base giuridica: Obbligo di legge).
• Sicurezza del sito: Per prevenire frodi, attacchi informatici o abusi (Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare).
• Marketing e Newsletter: Solo ed esclusivamente con il tuo preventivo e libero consenso, per inviarti comunicazioni commerciali (Base giuridica: Consenso esplicito).

4. Comunicazione e Condivisione dei Dati (Destinatari)

I tuoi dati non saranno mai venduti a terzi. Per garantire il funzionamento dell’e-commerce, potrebbero essere condivisi solo con soggetti di nostra fiducia (nominati Responsabili del Trattamento), tra cui:

• Corrieri e società di logistica per la consegna dei prodotti.
• Provider di servizi di pagamento (es. Stripe/PayPal) per la gestione delle transazioni.
• Società che forniscono servizi di hosting e manutenzione del sito web.
• Consulenti fiscali e commercialisti per gli adempimenti contabili obbligatori.

5. Trasferimento dei Dati Extra-UE

La gestione e la conservazione dei dati avvengono su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Qualora ci affidassimo a servizi di terze parti (come Google per le statistiche) aventi sede al di fuori dell’UE, il trasferimento avverrà nel pieno rispetto del GDPR, basandosi su Clausole Contrattuali Standard o Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea.

6. Conservazione dei Dati

I dati forniti saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Nello specifico, i dati legati alla fatturazione e agli ordini d’acquisto vengono conservati per 10 anni come prescritto dalle normative di legge italiane. I dati dell’account registrato saranno mantenuti fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente.

7. I tuoi Diritti (Artt. 15-22 GDPR)

In ogni momento potrai esercitare i tuoi diritti previsti dal GDPR, ovvero chiedere:

• L’accesso ai tuoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi (Diritto all’oblio).
• La limitazione del trattamento o opporti al trattamento stesso.
• La portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile.
• La revoca del consenso (es. per le comunicazioni di marketing).

Per esercitare questi diritti, puoi inviare una comunicazione all’indirizzo e-mail o PEC: pbcare@pec.it. Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenessi che il trattamento violi il GDPR.

PARTE II – INFORMATIVA SUI COOKIE (Cookie Policy)

1. Cosa sono i Cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al tuo browser, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Servono a ricordare le tue preferenze, a mantenere i prodotti nel carrello e, in generale, a far funzionare l’e-commerce in modo efficiente. Si distinguono in cookie di sessione (cancellati alla chiusura del browser) e cookie persistenti (che rimangono nel dispositivo fino a una scadenza preimpostata).

2. Tipologie di Cookie utilizzati

Il nostro sito utilizza diverse categorie di cookie:

• Cookie Tecnici (Strettamente Necessari): Indispensabili per far funzionare la piattaforma WooCommerce (es. mantenimento della sessione, salvataggio dei prodotti nel carrello, protezione delle transazioni). Essendo essenziali per erogare il servizio da te richiesto, non richiedono consenso preventivo.
• Cookie Analitici e di Statistica: Utilizzati per analizzare, in forma aggregata e anonimizzata, come gli utenti navigano sul sito (pagine più visitate, tempi di permanenza), aiutandoci a migliorare il servizio.
• Cookie di Profilazione e Marketing: Utilizzati per tracciare le scelte dell’utente e proporre messaggi pubblicitari mirati. Questi cookie vengono attivati esclusivamente se fornisci il tuo consenso esplicito cliccando su “Accetta” nel nostro banner iniziale.

3. Cookie di Terze Parti

Durante la navigazione, potresti ricevere cookie non solo dal nostro dominio, ma anche da siti o server gestiti da terze parti. Esempi comuni includono piattaforme di pagamento (Stripe/PayPal), servizi di mappe, o strumenti di analisi come Google Analytics. La gestione e l’accesso a questi cookie sono disciplinati dalle rispettive informative privacy delle terze parti, a cui si prega di fare riferimento.

4. Gestione e Revoca del Consenso tramite Browser

In qualsiasi momento puoi modificare le tue scelte cliccando sull’icona delle preferenze cookie visibile in basso sullo schermo. In alternativa, puoi scegliere di disabilitare o bloccare radicalmente l’accettazione dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

Di seguito i link alle istruzioni dei browser più comuni:

• Google Chrome
• Apple Safari
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

Ti ricordiamo che disattivare i cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità essenziali del sito, impedendoti ad esempio di completare correttamente gli acquisti.